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Términos y condiciones

www.nbnaturalcare.com es un dominio titularidad de María Cavia Esteban (en adelante NAT&BE), con domicilio fiscal en calle Calatayud, 31, 22005, Huesca. NIF: 53678969M Teléfono: 679 82 67 54 Email: info@nbnaturalcare.com.

Objeto

El presente documento regula el uso de este sitio web www.nbnaturalcare.com y las condiciones de compra.

Estos Términos y Condiciones son importantes tanto para usted como para nosotros puesto que han sido establecidos para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros, protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. 

Al utilizar el sitio web www.nbnaturalcare.com y hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y por nuestra Política de Privacidad. Estos Términos y Condiciones son susceptibles de ser modificados, por lo que debe leerlos antes de efectuar cada pedido. 

Uso de nuestra página web

-El usuario deberá hacer uso de este sitio web de acuerdo a la Ley, las buenas costumbres y la moral. El titular de esta web no asumirá la responsabilidad derivada del uso indebido de la web y de su contenido. 

-Al hacer uso de esta web se compromete a usarla para realizar consultas y pedidos legalmente válidos.

-Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

-El uso de esta web y la realización de pedidos a través de la misma implica por su parte el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, de nuestra Política de Privacidad y advertencias legales.

-Usted se compromete a no realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

-Al realizar un pedido se compromete a facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si fuera necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Disponibilidad de los productos

Si en el momento del envío del pedido detectamos que no hay existencias en nuestros almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, Nat&Be lo notificará al cliente de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará en los días siguientes al cliente por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Precio y pago

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío). 

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total según se expone en las condiciones de envío dentro de la web online de NAT&BE.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento. Estos posibles cambios no afectarán a los pedidos ya realizados en el momento de dicho cambio.  

El pago de los pedidos se puede realizar con tarjeta de crédito o débito, a través de una cuenta de Paypal o mediante transferencia bancaria. En el caso de realizar el pago por transferencia, el pedido no saldrá de nuestras instalaciones hasta haber confirmado el ingreso correcto en nuestra cuenta.

Impuesto sobre el valor añadido 

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Gastos de envío y plazos de entrega Los gastos de envío en la Península (España) son de 3,95 euros. Los gastos de envío en la península a partir de una compra igual o superior a 39 euros son gratuitos. 

Los gastos de envío en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla son de 6,90 euros. 

El plazo de entrega de los pedidos en la Península y Baleares es de 24/72 horas en días laborables. El plazo de entrega en Canarias, Ceuta y Melilla puede demorarse.

El plazo de entrega referido tendrá carácter meramente indicativo.

Entrega del pedido 

El pedido se enviará a la dirección de entrega que figure en el formulario de envío y facturación.

En caso de que en el momento de la entrega usted no se encuentre en el domicilio indicado, el transportista insistirá una segunda vez. En caso de no poder realizar la entrega por segunda vez, el paquete permanecerá en las instalaciones de nuestro transportista durante 15 días. Si transcurrido el plazo, el cliente no se ha hecho cargo de la recogida del pedido, este será devuelto a nuestras instalaciones y procederemos a la devolución del dinero descontando los gastos originados por el envío y devolución de la mercancía.

Devoluciones

Tiene un plazo de 14 días naturales para realizar la devolución. Deberá notificarnos a través de hola@nbnaturalcare.com la intención de realizar dicha devolución especificándonos el número de pedido y su nombre. Le enviaremos una ficha de devolución que deberá adjuntar en el embalaje original. Los productos deben ser devueltos en el embalaje original, no pueden haber sido usados y deben encontrarse en perfectas condiciones. El coste y la responsabilidad de este envío de devolución correrá a cargo del cliente. El cliente recibirá el reembolso de la compra realizada, excepto los gastos de envío, en un periodo de 14 días naturales desde la recepción del mismo en nuestras instalaciones y a través del mismo método de pago de la compra. 

Si los productos recibidos por el cliente están dañados o son defectuosos, NAT&BE se encargará de su devolución y se hará cargo de los gastos de transporte de dicha devolución. El cliente podrá decidir si quiere que le reenviemos el pedido de nuevo o si prefiere el reembolso íntegro de la compra. 

Ley aplicable

El contrato de compraventa entre el cliente y Nat&Be se celebra en España y por lo tanto se rige por la ley española y europea vigente. En caso de litigio, el tribunal competente será determinado por Nat&Be.

Términos y condiciones

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Impuesto sobre el valor añadido 

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Gastos de envío y plazos de entrega Los gastos de envío en la Península (España) son de 3,95 euros. Los gastos de envío en la península a partir de una compra igual o superior a 39 euros son gratuitos. 

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El plazo de entrega referido tendrá carácter meramente indicativo.

Entrega del pedido 

El pedido se enviará a la dirección de entrega que figure en el formulario de envío y facturación.

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Tiene un plazo de 14 días naturales para realizar la devolución. Deberá notificarnos a través de hola@nbnaturalcare.com la intención de realizar dicha devolución especificándonos el número de pedido y su nombre. Le enviaremos una ficha de devolución que deberá adjuntar en el embalaje original. Los productos deben ser devueltos en el embalaje original, no pueden haber sido usados y deben encontrarse en perfectas condiciones. El coste y la responsabilidad de este envío de devolución correrá a cargo del cliente. El cliente recibirá el reembolso de la compra realizada, excepto los gastos de envío, en un periodo de 14 días naturales desde la recepción del mismo en nuestras instalaciones y a través del mismo método de pago de la compra. 

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